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湖南省人民政府门户网站 发布时间:20191213 【字体:

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   携程,以上是我作为一个普通的消费者与用户,对你提出的基本诉求与质疑,这不仅仅是为了我自己,也是为了数亿和我一样的普通用户,不再重蹈我的覆辙,不再因为一张机票经历人生绝望时刻。在这个号称欧洲最繁忙的机场里,周边人来人往,我却如同一个哑巴一般,不是说不出口,而是不知道与谁去说,更不知道谁能帮助我逃离这里。

 

  从当天早上8点到下午5点多,在长达近10个小时里,我滞留在机场的一个登机柜台前,去不了目的地,更归不了家。从布鲁塞尔飞往伦敦只需要一个半小时,距离我日思夜想的妻儿,也只要一个半小时,但是此刻的我,却手足无措、嘴唇苍白,接近崩溃的边缘。

 

  <<|1800df东方www7749|>>我回国后,邮件收到的携程回应截图我给携程的邮件回复

   携程还是那个携程。携程,以上是我作为一个普通的消费者与用户,对你提出的基本诉求与质疑,这不仅仅是为了我自己,也是为了数亿和我一样的普通用户,不再重蹈我的覆辙,不再因为一张机票经历人生绝望时刻。

 

   在我多次联络后,10月30日,携程客服终于电话我,告知经过调查,认为此次联程航班问题并非乘客责任,退回我相关直接经济损失4574元。如果携程是一个优质的服务商,这种入口就是给消费者的便利,反过来如此劣迹斑斑屡教不改的携程,这就是我们身边最大的定时炸弹!对于携程数亿用户而言,我在异国他乡经历的噩梦时刻,下一分钟很可能就轮到了你。

 

   这一切的奇葩遭遇,都是因为我8月份在携程订的一张机票开始。今日,深圳欢乐谷6期再次推出全新项目,中国首座360度循环过山车“环翼飞车”试运行,带你体验360度强力翻转。

 

   今日,深圳欢乐谷6期再次推出全新项目,中国首座360度循环过山车“环翼飞车”试运行,带你体验360度强力翻转。当时的我还在反复回忆,究竟是哪个环节出了错误,但是我很快意识到,所有登机流程都按照程序走,也就是问题不在我身上。

 

  (环彦博 20191213 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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